本报讯 作为目前家电市场成长性最强的高端产品，平板彩电的售后维修服务问题越来越引起人们的关注。因为业界关于“等离子电视和液晶电视不适合于传统电视‘三包’规定”的说法，多多少少给这一市场的扩展带来一定阻碍。不过，记者近日从有关方面获悉，平板电视的售后服务问题有望得到实质性的解决。

　　据了解，国家于1995年出台了彩电“三包”规定。但是当时只有显像管电视。因此规定中注明保修三年的“主要部件”仅限于显像管电视机，不包括近年发展起来的平板彩电。因此，目前平板电视的售后服务基本上处于各自为政的局面。

　　目前，上海、南京等地已制定出各自地区性的暂行办法，使得平板电视享受到行业统一的“三包”售后服务保障，改变平板电视“天价维修”、“无主维修”的局面。与此同时，一些品牌大家也本着对企业自身和对社会负责的态度，对平板彩电的售后维修或比照传统的“三包”规定，亦或制定出高于国家标准的企业服务标准。12月5日，国家标准化管理委员会高新技术部、中国质量协会、中国消费者协会和中国家用电器维修协会等有关部门，专门在青岛召开了“平板电视服务新标准研讨会”。会上，海尔彩电所发布的针对平板时代的服务解决方案———“三包六免”服务新模式，便受到与会人士的肯定。业界人士认为，平板电视因为没有统一的服务标准而给消费者带来烦恼的问题将一去不返。