本报讯 平时需要花6000多元才能买到的排油烟灶具等厨房三件套,在大商集团69周年店庆活动期间,只需5000多元就可以到手。张先生想来想去,“过了这个村也许就没有这个店了”。于是,他赶忙交了全款,等新房装修好后再提货。记者昨天解到,目前像张先生这样“已销未提”的各种家电商品库存大有增加之势,而且最长达四五个月之久。
这个“节”、那个“节”以及店庆等五花八门的促销活动中,商家频频推出令人心动的商品价格。面对挡不住的诱惑,一些消费者的消费“档期”一再提前。大商电器一门店经理说,过去消费者购买大件家电产品一般几天就要求送货,最多不过1个月。但现在明显不同了,买完后两三个月,甚至半年后再要求送货是常有的事。据了解,有的商家类似的“已销未提”家电最多时占所出售商品的5%。一业内人士分析认为,这类顾客90%以上处于新房装修阶段,甚至是刚刚预购了期房。
顾客不着急提货,是商家信誉和服务不断提升的表现,同时也说明了家电市场竞争的激烈,顾客真的成了“上帝”。
不过,“已销未提”商品的增加,也给商家和厂家的经营管理带来了一定的难点和市场风险。首先是库存的加大增加了企业的库存费用,最多时,这部分库存商品价值可达百万元。其次是价格风险。家电市场价格一般来说不断走低,消费者提货时一旦发现产品有质量问题,商家义不容辞地为顾客调换商品。但退换货所产生的额外费用,只好由商家或厂家来承担。与此同时,业内人士也提醒说,“已销未提”货物对于消费者来说也有一定的风险。因为消费者所购买家电产品的保修期是从交了全款开发票之日起开始算的,如果几个月甚至半年不提货,实际上是缩短了产品的保修期,消费者享受不到自己应该享受到的权益。